Privacidad de tus datos
Resumen en lenguaje simple · última actualización 2026.
Qué guardamos
Tu correo, la información de tu perfil y el expediente de tus mascotas (datos de salud, fotos y los documentos que adjuntes). Nada de esto se comparte con terceros sin tu acción.
Para qué lo usamos
Para que la app funcione: mostrar tu expediente, enviarte recordatorios, conectar reservas con proveedores y mejorar tu experiencia. No vendemos tus datos.
El expediente es tuyo
Puedes ver, exportar (carnet en PDF) y eliminar tu información cuando quieras. Si borras tu cuenta, eliminamos tu perfil y los documentos asociados. Cómo pedir que borremos tus datos.
Con quién se comparte
Solo con los servicios necesarios para operar: MercadoPago (pagos) y el proveedor con quien tú decides reservar. Nada más.
Cookies y medición
Usamos cookies propias para que la app funcione: mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como tu comuna. Esas son necesarias y no se pueden desactivar sin romper el sitio.
Aparte, si nos das permiso, cargamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram), que usa cookies de terceros para medir cuánta gente llega al sitio y desde dónde, y para mostrar publicidad a quienes ya nos visitaron. No carga hasta que aceptas en el aviso que aparece la primera vez: mientras no respondas, no se envía ninguna información a Meta.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras borrando los datos del sitio en tu navegador — el aviso vuelve a aparecer y puedes elegir «Solo lo necesario». Si más adelante sumamos otras herramientas de medición, van a cargar detrás del mismo permiso.
Seguridad
Tus contraseñas se guardan cifradas y la sesión viaja protegida. Aun así, cuida tu contraseña y no la compartas.
Contacto
¿Quieres acceder, corregir o borrar tus datos? Escríbenos a hola@petslovers.club o desde /contacto. Este documento es un resumen y puede actualizarse.